НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
-ФЗ от 21.11.11 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ»
-закон РФ от 07.02.92 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»
-постановление Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг»
ПОРЯДОК ОРГАНИЗАЦИИ И ОКАЗАНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ
1.ГБУЗ НО «Городская больница № 28»оказывает следующие платные услуги:
1.Медицинские услуги, относящиеся к основному виду деятельности:
-физиотерапевтические медицинские услуги
-лечение в стационаре (для иностранных граждан или по договору ДМС)
-исследование функции внешнего дыхания (неспровоцированных дыхательных объемов и потоков) (только для пациентов пульмоцентра)
-анестезия при толстокишечной видеоэндоскопии (в условиях стационарной помощи)
-медицинское освидетельствование на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием
-медицинские услуги вакцинального пункта (осмотр и вакцинация) (для иностранных граждан или по договору ДМС)
2.Немедицинские услуги (обеспечение комфортности пребывания в стационаре)
Могут предоставляться дополнительно при оказании медицинской помощи по ОМС
3.Платные медицинские и немедицинские услуги предоставляются:
- на возмездной основе (за счет личных средств граждан/ за счет средств юридических лиц)
- на основании договоров, в т.ч. договоров ДМС)
4.Платные медицинские и немедицинские услуги предоставляются в соответствии с порядками оказания медицинской помощи и стандарта мис согласия их получателя
Отказ получателя от предоставления платных услуг не может быть причиной уменьшения объема предоставляемой бесплатной медицинской помощи
5. Ответственный за организацию оказания платных медицинских услуг:
-заместитель главного врача по экономическим вопросам (по ЛПУ)
-заведующий отделением (по отделению)
6.Предоставление платных услуг осуществляется за пределами времени, установленного для оказания медицинской помощи пациентам в рамках территориальной программы в соответствии с графиком
Время нахождения работников на работе по данному графику является обязательным только в случае, когда произведена запись пациента на отведенное для оказания платных медицинских услуг время (или произведена госпитализация пациента)
7.Стоимость медицинских и немедицинских услуг отражена в Тарифах на платные медицинские (немедицинские) услугии Тарифах на платные медицинские услуги для оказания иностранным гражданам и ДМС
8.Оформление договора и оплата
Для физических лиц осуществляется:
-после определения перечня платных услуг (заведующим физиотерапевтическим отделением/заведующим профильным отделением стационара (для лечения в стационаре/анестезии при толстокишечной видеоэндоскопии), врача-терапевта поликлиники (для медицинских услуг вакцинального пункта)
-без определения перечня платных услуг (непосредственно после обращения в Окно платных услуг для медицинского освидетельствования на наличие медицинских противопоказаний к владению оружием)
Место оформления договора и оплаты
Окно платных услуг (ул. Чаадаева, д.7, поликлиника, 1 этаж)
Режим работы
Понедельник-пятница с 16.30 до 17.30
Понедельник-пятница с 10.00 до 10.30 и с 15.00 до 15.30 (дополнительно для пациентов пульмоцентра)
Оплата осуществляется после оформления договора:
-по наличному расчету
-по расчету с помощью платежных карт с выдачей кассового чека
Для юридических лиц осуществляется
-после определения перечня платных услуг (заведующим физиотерапевтическим отделением/заведующим профильным отделением стационара (для лечения в стационаре/анестезии при толстокишечной видеоэндоскопии), врача-терапевта поликлиники (для медицинских услуг вакцинального пункта) и расчета стоимости
Оплата осуществляется после оформления договора/или согласования ДМС:
-по безналичному расчету на расчетный счет ГБУЗ НО «Городская больница № 28»на основании выставленного счета и счет-фактуры
9.После исполнения договора выдаются медицинские документы (копии медицинских документов, выписки из медицинских документов), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг
10. Расторжение договора осуществляется при отказе потребителя от получения услуг (оплачиваются только фактически понесенные расходы)
Работа «Горячей линии»
для рассмотрения обращений граждан
с понедельника по пятницу с 08.00 до 16.30 (перерыв с 12.30 до 13.00)
Главный врач или его заместители лично ответят Вам в максимально короткий срок
телефон 217-17-28 (добавочный 300)
Обращение к администрации
посредством почтовой связи/электронного письма
на официальный адрес нашего учреждения: mail@hospital28.ru
через официальный сайт нашего учреждения http://www.hospital28.ru/
(раздел «Обращения граждан.Электронное обращение»)